メイン利用の総合ECは「Amazon」、ネットスーパーは「イオンネットスーパー」がトップ | 2020年5月総合EC・ネットスーパー利用動向調査

スマートフォンを所有する18歳～69歳の男女2,128人を対象に、総合ECについて知っているか聞いたところ、「Amazon」が97.1％と最も多く、次に「楽天市場」が95.1％、「Yahoo!ショッピング」が92.5％となった。

続いて、総合ECを知っている人に利用経験を聞いたところ、最も多いのは「Amazon(n=2,067)」で81.6%、次に「楽天市場(n=2,026)」が74.8％、「Yahoo!ショッピング(n=1,969)」が56.3％となった。

次に、総合ECを現在利用している1,830人を対象に、メイン利用の総合ECを聞いたところ、「Amazon」が52.0%と最も多く、次に「楽天市場」が28.7%、「Yahoo!ショッピング」が11.3%となった。

スマートフォンを所有する18歳～69歳の男女2,128人を対象に、ネットスーパーについて知っているか聞いたところ、「イオンネットスーパー」が62.3％と最も多く、次に「イトーヨーカドーのネットスーパー」が46.5％、「楽天西友ネットスーパー」が37.5％となった。

続いて、ネットスーパーを知っている人に利用経験を聞いたところ、最も多いのは「楽天西友ネットスーパー(n=798)」で11.2%、次に「イオンネットスーパー(n=1,328)」が10.5％、「イトーヨーカドーのネットスーパー(n=989)」が9.0％となった。

次に、ネットスーパーを現在利用している119人を対象に、メイン利用のネットスーパーを聞いたところ、「イオンネットスーパー」が38.7%と最も多く、次に「楽天西友ネットスーパー」が30.3%、「イトーヨーカドーのネットスーパー」が20.2%となった。